Huelga de personal de Iberia

La huelga de personal de los servicios de tierra de Iberia continúa. El personal de atención en tierra a pasajeros y aeronaves protagoniza la protesta y coincide con días clave en las fiestas navideñas (5, 6, 7 y 8 de enero), por lo que puede tener mucho impacto en los viajeros. Desde OCU recordamos a los afectados sus derechos.

 

Los paros están previstos para los días 5,6, 7 y 8 de enero, en plenas fiestas navideñas, cuando están previstos miles de desplazamientos.

Si no se llega a un acuerdo y definitivamente se produce la huelga, esto tendrá unas repercusiones directas en cientos de vuelos, y muchos viajeros sufrirán las consecuencias. Desde OCU les recordamos sus derechos.

 

¿Afectado por la huelga? Recuerda tus derechos

No, por mucho que digan, las huelgas legales del personal o de los pilotos no pueden considerarse «causas extraordinarias»: su gestación es de dominio público y la compañía o la empresa afectada no puede dejar de tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros. En este caso la protesta es contra AENA y las decisiones adoptadas sobre los servicios de atención en tierra.

Derechos en caso de cancelación de vuelo

Cuando se cancela un vuelo se está incumpliendo un contrato, y los usuarios tienen derechos:

• Deben reembolsarte el precio del billete(en un plazo máximo de 7 días),
• Además, puedes reclamar una compensación adicionalsegún la distancia, el tiempo de aviso y la solución que te hayan propuesto:

• • Si el vuelo es de hasta 1.500 km, deben compensarte con 250 € (125 € si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 2 horas).
  • En caso de vuelo de entre 1.500 y 3.500 km (o vuelo dentro de la Unión Europea de más de 1.500 km) esa compensación es de 400 € (200 € si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 3 horas).
  • En los vuelos de 3.500 km o más fuera de la Unión Europea, la compensación por cancelación es de 600 € (300 € si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 4 horas).
• Esto, sin tener en cuenta la posible indemnización por otros perjuicios que puedas demostrar.

 

Enlace del cálculo de las indemnizaciones que te corresponde si cancelan o retrasan tu vuelo:

https://www.ocu.org/consumo-familia/viajes-vacaciones/calculadora/indemnizacion-vuelos